Retouren & Umtausch

Bei VIVI MARI möchten wir, dass du mit deinen neuen Fashion-Accessoires vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand sowie mit allen Etiketten sicher in das Versandpaket zurück.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.